GA4で流入元を確認する方法｜参照元URLの見方やパラメータ付与についても解説

「サイトへの流入数が増えたのはなぜだろう？」
「コンバージョンしているユーザーの流入経路が知りたい」

サイトの流入数やコンバージョン数が増えたり、減ったり…。その原因を解明するためにまず確認したいのがユーザーがどこから流入してきたか、です。

今回は、Googleアナリティクスでユーザーの流入元を確認する方法を解説します。流入元データを計測するために知っておきたいパラメータについても説明しますので、ぜひご覧ください。

GA4における流入元を確認する項目とは

Googleアナリティクスで流入元を確認する際に押さえておきたい項目があります。主に見るべき項目は以下の4つです。

• チャネル
• 参照元
• メディア
• 参照元URL

まずは、各項目についてみていきましょう。

チャネル

チャネルは、ルールに基づいて分類された流入元のことで、GA4の基本レポートでもデフォルトの項目として利用されています。

以下、代表的なものを一覧にまとめました。

参照元

参照元は、流入前にユーザーが滞在していたサイトドメインのことです。検索エンジンや具体的なサイトドメインが表示されます。

例えば、下記のようなものがあります。

メディア

メディアは、流入のきっかけを示すもので、チャネルと重複・類似する場合があります。代表的なものを一覧にまとめました。

参照元URL

参照元URLは、ユーザーがどのサイトURLから流入したかを具体的に示すものです。自社サイトへのリンクが外部サイトに設置されている場合、そのURLから流入されたかを確認できます。

GA4のデフォルト設定ではデータが確認できないため、カスタムディメンションを設定する必要があります。具体的な設定・確認方法については、記事内の「参照元URLを確認する」で説明します。

GA4で流入元（参照元）を確認する方法

流入元に関する項目をバッチリ押さえられたら、GA4の画面で流入元を確認する方法を見ていきましょう。流入元の項目ごとに説明します。

チャネルを確認する

まずは、チャネルの確認方法から見ていきます。チャネルは、基本レポートに使用されているため、簡単に確認できます。

なお、ユーザーごと、セッションごとにデータが分かれているため、どちらの流入元をみたいかによって確認するレポートが異なります。それぞれの見方を解説します。

ユーザーのチャネルを確認する

「レポート＞集客＞ユーザー獲得」から確認できます。

セッションのチャネルを確認する

「レポート＞集客＞トラフィック獲得」から確認できます。

参照元/メディアを確認する

参照元やメディアを確認する方法を紹介します。チャネルを確認する方法で紹介したレポートを少しいじると、参照元/メディアの数値を見られます。

ユーザーの参照元/メディアを確認する

1. 「レポート＞集客＞ユーザー獲得」レポートの▼ボタンをクリック。
   
2. 「ユーザーの最初の参照元/メディア」をクリック。
   

なお、上記の選択画面で、「ユーザーの最初のメディア」「ユーザーの最初の参照元」を選べば、それぞれの数値のみを確認できます。

セッションの参照元/メディアを確認する

1. 「レポート＞集客＞トラフィック獲得」レポートの▼ボタンをクリック。
   
2. 「セッションの参照元/メディア」をクリック。
   

ユーザー同様、上記の選択画面で、「セッションのメディア」「セッションの参照元」を選べば、それぞれの数値のみを確認できます。

参照元URLを確認する

最後に参照元URLの確認方法を紹介します。まず、参照元URLを確認するには、カスタムディメンションの設定が必要です。設定方法から順番に解説します。

参照元URLのカスタムディメンションを設定する

1. 「管理＞データの表示＞カスタム定義」を選択。
   
2. 「カスタムディメンションを作成」をクリック。
3. 下記項目にそれぞれ入力する。
   ディメンション名：任意の名前をつけてください。（例）参照元URL
   範囲：「イベント」を選択する。
   説明：任意項目です。作成するディメンションを分かりやすく説明してください。
   イベントパラメーター：「page_referrer」を選択する。
4. 「保存」をクリック。

これでカスタムディメンションの設定が完了しました！

参照元URLの確認方法

いよいよ参照元URLを確認する方法を紹介します。

1. 「レポート＞エンゲージメント＞イベント」を選択。
2. レポートのイベント名から「session_​start」をクリックする。
   
3. ページをスクロールして、「page_referrer（参照元URL）」の数値を確認。
   

UTMパラメータを使用して流入元を計測する

utmパラメータを使用すると、流入元をさらに詳しく分類して調べることができます。utmパラメータの設定方法やutmパラメータを活用した流入元の確認方法を解説します。

utmパラメータとは

utmパラメータとは、URLの末尾につく文字列のことで、この文字列の設定を行うことで、詳細な流入経路の計測ができるようになります。具体的には、下記URLの？以降の文字列がパラメータと呼ばれるものです。

utmパラメータの種類

utmパラメータの種類は以下のとおりです。

utmパラメータを使用するシーン

utmパラメータを使用する例としては、下記のようなものが挙げられます。

これはほんの一部にすぎませんが、流入元はマーケティング施策の効果を見る際に重要なデータですので、正しく計測できるように気を配る必要があります。

utmパラメータの設定方法

それでは、urmパラメータを設定する方法を説明します。パラメータを付与する際は、Googleが提供している「Campaign URL Builder」を利用するのが一般的です。

1. Campaign URL Builderを開く。
   
2. 「website URL」にパラメータを付与したいURLを入力。
3. 「campaign source」に参照元にあたるものを入力。
4. 「utm medium」にメディアにあたるものを入力。
5. 「utm campaign」に任意の文字列を入力。
6. 「Share the generated campaign URL」の箇所にパラメータ付きのURLが生成される。
   
   

utmパラメータを使用した流入元を確認する

最後に、utmパラメータを使用した流入元の確認方法を解説します。「参照元/メディア」の確認方法に関しては、上述した方法で見ることができます。

ここでは、キャンペーン名を入力したときの確認方法を説明します。

ユーザーのキャンペーンを確認する

1. 「レポート＞集客＞ユーザー獲得」レポートの▼ボタンをクリック。
   
2. 「ユーザーの最初のキャンペーン」をクリック。

セッションのキャンペーンを確認する

1. 「レポート＞集客＞トラフィック獲得」レポートの▼ボタンをクリック。
   
2. 「セッションのキャンペーン」をクリック。
   
   

参照元/メディアとキャンペーンを掛け合わせたデータを確認する

下記のようなパラメータを媒体ごとに付与していた場合は、参照元/メディアとキャンペーンを掛け合わせたレポートで確認するのがおすすめです。

確認する方法は下記のとおりです。（※ユーザー単位の場合は、ユーザー獲得から同様の手順で確認。）

1. 「レポート＞集客＞トラフィック獲得」レポートの▼ボタンをクリック。
   
2. 「セッションの参照元/メディア」をクリック。
   
3. ＋ボタンを押して、「トラフィックソース＞セッションスコープ＞セッションのキャンペーン」を選択。
4. 参照元/メディアとキャンペーンを掛け合わせた数値が見られるレポートが完成。
   

まとめ

以上、GA4で流入元を確認する方法を網羅的に解説しました。参照元URLの見方やパラメータ付与についても触れましたので、流入元を正確に計測して、分析するための基本的な知識が身についた状態になっていると思います。

せっかくマーケティング施策を実施しても、数値が正しく取れていないと、その施策が良かったのか、悪かったのかを判断することができません。施策を実施する際は、その後の効果検証がきちんとできるような準備が整っているかを必ず確認するようにしてください。